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DESCRIPCIÓN:

El curso de Especialista en Gestión de Recursos Humanos y Mediación está orientado a proporcionar al alumno un amplio conocimiento sobre las diferentes tareas que realiza el área de Recursos Humanos, y brindar las herramientas necesarias que permitan detectar problemas habituales en el contexto de la empresa para poder colaborar en una buena resolución, aplicando estrategias acordes con el tipo de conflicto que se presente entre los trabajadores. 

 

 

DESTINATARIOS:

El Curso está abierto a toda la comunidad, orientado a profesionales y alumnos relacionados con Recursos Humanos y/o administración, y todas las personas interesadas en ampliar sus conocimientos sobre técnicas aplicadas para la gestión, mediación y resolución de conflictos.

 

OBJETIVOS:

  • Comprender la estructura organizativa y la cultura organizacional de una empresa.
  • Aprender los principios del derecho del trabajo, ley de contrato y licencias especiales.
  • Adquirir conocimientos sobre la administración de salarios, beneficios sociales, convenio colectivo de trabajo.
  • Poder realizar correctamente el proceso de búsqueda para una adecuada selección de personal, entender el rol y función del selector, las técnicas de reclutamiento y los procesos de inducción.
  • Reconocer las características principales del conflicto, la resolución de ellos y de todos los elementos.
  • Adquirir habilidades prácticas efectivas que permitan resolver conflictos de manera asertiva, saber adoptar actitud frente al conflicto.
  • Adquirir los conocimientos para participar en los procesos de diseño de sistemas de resolución.
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  • Comprender el proceso de mediación y su implementación en diferentes contextos de aplicación.
  • Distinguir las actitudes propias del rol de mediador, para poder aplicar en el desempeño de la tarea profesional.
  • Desarrollar competencias y aptitudes para comprender y optimizar el desempeño de las personas, los equipos, las empresas y organizaciones.

 

 

 

 

  • PAGO POR MES / MODULO

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TEMARIO: Especialista en Gestión de Recursos Humanos y Mediacion

Unidad I: Recursos Humanos MÓDULO 1

Concepto de Organización. Características. Clasificación. Concepto. Elementos que lo conforman. Tipos de sistema: sistema abierto y sistema cerrado. Principios de la Organización: Principio del objetivo, principio de especialización, principio de coordinación, principio de autoridad, principio de responsabilidad, principio de definición, principio de correspondencia, principio de equilibrio, principio de adaptación. Estructura organizativa. Modelos de la estructura organizativa: organización lineal, organización funcional, organización matricial. Tipos: verticales, horizontales, circulares, escalares, mixtos. Ventajas y desventajas. Cultura organizacional. Componentes fundamentales. Administración de Recursos Humanos. Política de RRHH. Evaluación de Desempeño. Capacitación. Detección de necesidades de capacitación. Objetivos. Diseño e implementación del plan de capacitación. Derecho Laboral. Principios. Ley de Contrato de Trabajo. Derechos y obligaciones del empleador y del trabajador. Contratos: contrato a tiempo parcial, contrato de grupo o por equipo, contrato de temporada, contrato a plazo fijo, contrato de aprendizaje, contrato eventual. Jornada Laboral. Clasificación. Licencias especiales.

MÓDULO 2

Seguridad e Higiene Laboral. Concepto. Accidentes e Incidentes. Concepto y diferencias. Procedimiento en caso de accidente laboral. Accidentes y enfermedades inculpables. Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART). Elementos de protección personal. Importancia de su uso. Administración de salarios. Conceptos remunerativos. Conceptos no remunerativos. Concepto de Beneficios Sociales. Sueldo anual complementario SAC. Licencias pagas. Licencia por maternidad. Egreso del personal: Renuncia. Abandono de trabajo. Despido (con todas sus variantes). Mutuo acuerdo. Jubilación. Incapacidad del trabajador. Muerte del trabajador. Convenio colectivo de trabajo.

MÓDULO 3

Planificación de los RRHH. Introducción. Ventajas. Métodos de planificación estratégica: basadas en la experiencia, basadas en tendencia, basadas en otros métodos. Rol y funciones del selector. Reclutamiento: interno y externo. ¿Cómo y dónde comunicar una búsqueda?. Principales técnicas de reclutamiento. Curriculum Vitae. Contenido general. Importancia de un buen CV. Carta de presentación. Normas de confección. Formato de presentación

MÓDULO 4

Técnicas de selección de personal. Entrevista de selección de personal: etapas. Pruebas de conocimiento o de capacidad. Pruebas Psicométricas. Pruebas de personalidad. Técnicas de simulación. Verificación de referencias y exámenes médicos. Inducción. Proceso. Tipos de inducción. Contenido de un programa de inducción. Inducción genérica e inducción específica. Relación Laboral. Modalidades de contratación.
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