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El crecimiento sostenido del turismo a nivel regional y global ha impulsado la necesidad de contar con personal capacitado para responder a las nuevas demandas del sector. Este curso brinda una formación integral en el ámbito de la hotelería y el turismo, orientada a desarrollar competencias prácticas y teóricas que permitan al egresado desempeñarse de manera eficiente en diferentes áreas del servicio turístico y hotelero.
A través de una propuesta dinámica y actualizada, el participante adquirirá herramientas para la atención al cliente, la gestión administrativa, la planificación de proyectos turísticos y el uso de recursos tecnológicos aplicados al sector, logrando una inserción laboral sólida en un rubro en constante expansión.
El curso de Asistente en Hotelería y Turismo está dirigido a estudiantes y trabajadores vinculados con el área de la hotelería, el turismo y la atención al público, como así también a toda persona interesada en iniciarse o perfeccionarse en este rubro.
Resulta ideal para quienes buscan ampliar sus oportunidades laborales o adquirir nuevas competencias que favorezcan su desarrollo profesional en un sector de gran dinamismo y demanda constante.
Al finalizar el curso, el/la estudiante será capaz de:
ROLES Y FUNCIONES DENTRO DEL SERVICIO HOTELERO
Recepción: perfiles, funciones y tareas específicas. Manejo y tratamiento de la información de reservas, mensajería, atención telefónica, manejo de conflictos y reclamos. Competencias y habilidades personales requeridas para los diferentes puestos. Buenas Prácticas en la Atención al Cliente
EL MARKETING Y LA ADMINISTRACIÓN EN ESPACIOS HOTELEROS Y TURÍSTCOS
Características de las relaciones públicas. Marketing del producto hotelero y turístico. Segmentación y posicionamiento. Administración general. Documentos de registro. Manejo de caja. Sistemas de controles diarios. Manejo de gastos. Plan de seguridad: conocimiento del plan de evacuación, protocolos de emergencias, accidentes. Comunicación entre personal interno.
DISEÑO DE PROYECTOS TURISTICOS
Proceso de elaboración: denominación, objetivos del proyecto, destinatarios, espacios geográficos, plan de actividades, técnicas de trabajo, cronogramas, recursos y presupuesto necesario. Oferta del servicio. Contratación de los servicios. Transportes. Excursiones. Analisis FODA del plan de negocio. Fortalezas y debilidades.
MUESTRA DE HERRAMIENTAS INFORMATICAS
Sitios de búsqueda en la web. Manejo de correos electrónicos. Sistemas de pagos on line. Redacción formal. Comunicación escrita. Comunicación interna.
💻 ¡Estudia 100% online, sin horarios ni traslados!
Podes hacer el curso desde donde estés, solo necesitas conexión a internet. Está organizado en módulos —aproximadamente uno por mes— pero vos marcas tu propio ritmo.
Todo el cursado se realiza dentro de nuestro Campus Virtual, disponible las 24 horas, todos los días del año. Allí vas a encontrar videos, materiales descargables y actividades, además del acompañamiento constante de tu tutor, que te ayudará y responderá tus consultas durante toda la cursada.
Al finalizar, rendís un examen final que valida los conocimientos adquiridos y te permite obtener tu certificado emitido por Instituto Novaedu.
¡Bienvenid@ a una nueva forma de estudiar!
$ 38.000 – $ 121.600
El crecimiento sostenido del turismo a nivel regional y global ha impulsado la necesidad de contar con personal capacitado para responder a las nuevas demandas del sector. Este curso brinda una formación integral en el ámbito de la hotelería y el turismo, orientada a desarrollar competencias prácticas y teóricas que permitan al egresado desempeñarse de manera eficiente en diferentes áreas del servicio turístico y hotelero.
A través de una propuesta dinámica y actualizada, el participante adquirirá herramientas para la atención al cliente, la gestión administrativa, la planificación de proyectos turísticos y el uso de recursos tecnológicos aplicados al sector, logrando una inserción laboral sólida en un rubro en constante expansión.
El curso de Asistente en Hotelería y Turismo está dirigido a estudiantes y trabajadores vinculados con el área de la hotelería, el turismo y la atención al público, como así también a toda persona interesada en iniciarse o perfeccionarse en este rubro.
Resulta ideal para quienes buscan ampliar sus oportunidades laborales o adquirir nuevas competencias que favorezcan su desarrollo profesional en un sector de gran dinamismo y demanda constante.
Al finalizar el curso, el/la estudiante será capaz de:
ROLES Y FUNCIONES DENTRO DEL SERVICIO HOTELERO
Recepción: perfiles, funciones y tareas específicas. Manejo y tratamiento de la información de reservas, mensajería, atención telefónica, manejo de conflictos y reclamos. Competencias y habilidades personales requeridas para los diferentes puestos. Buenas Prácticas en la Atención al Cliente
EL MARKETING Y LA ADMINISTRACIÓN EN ESPACIOS HOTELEROS Y TURÍSTCOS
Características de las relaciones públicas. Marketing del producto hotelero y turístico. Segmentación y posicionamiento. Administración general. Documentos de registro. Manejo de caja. Sistemas de controles diarios. Manejo de gastos. Plan de seguridad: conocimiento del plan de evacuación, protocolos de emergencias, accidentes. Comunicación entre personal interno.
DISEÑO DE PROYECTOS TURISTICOS
Proceso de elaboración: denominación, objetivos del proyecto, destinatarios, espacios geográficos, plan de actividades, técnicas de trabajo, cronogramas, recursos y presupuesto necesario. Oferta del servicio. Contratación de los servicios. Transportes. Excursiones. Analisis FODA del plan de negocio. Fortalezas y debilidades.
MUESTRA DE HERRAMIENTAS INFORMATICAS
Sitios de búsqueda en la web. Manejo de correos electrónicos. Sistemas de pagos on line. Redacción formal. Comunicación escrita. Comunicación interna.
💻 ¡Estudia 100% online, sin horarios ni traslados!
Podes hacer el curso desde donde estés, solo necesitas conexión a internet. Está organizado en módulos —aproximadamente uno por mes— pero vos marcas tu propio ritmo.
Todo el cursado se realiza dentro de nuestro Campus Virtual, disponible las 24 horas, todos los días del año. Allí vas a encontrar videos, materiales descargables y actividades, además del acompañamiento constante de tu tutor, que te ayudará y responderá tus consultas durante toda la cursada.
Al finalizar, rendís un examen final que valida los conocimientos adquiridos y te permite obtener tu certificado emitido por Instituto Novaedu.
¡Bienvenid@ a una nueva forma de estudiar!
