Un texto es más que un manojo de vocablos que desfilan al ritmo de la ortografía y la puntuación. El texto puede generar encuentros. Un discurso puede mirarnos a los ojos, estrecharnos un cálido saludo y contarnos cómo trabaja un equipo de trabajo, cuál es la historia de una institución, sus mitos y verdades o mostrarnos, tal vez con tono un tanto pedagógico, cuál sería la respuesta conveniente y efectiva a un problema. Conversaremos con los dos hemisferios, una suerte de camino entre estudios de la redacción y exploración en la creatividad. Sin embargo, el detalle curioso- o innovador, si se quiere- es que pone el acento en el encuentro: ¿cómo puedo escribir tendiendo un puente con mi público?, ¿puedo mostrar empatía o transmitir la sensación de acompañamiento con las palabras? Tan preocupados con el encuentro cara a cara, con la comunicación verbal y no verbal, el texto fue abandonado, reducido a una solemnidad fría o ejecutiva, teniendo como dueños solo a unos pocos “elegidos”.

Esta experiencia invita a buscar el narrador que quieras ser, en investigar estrategias y herramientas de comunicación que plasmen en la escritura un espacio compartido con tu público, en dar rienda suelta a la composición junto a la creatividad sin perder de vista el marco de interacción entre autor y lector.