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En el ámbito laboral, gran parte de los conflictos, errores y tensiones no se deben a falta de conocimientos técnicos, sino a problemas de comunicación. Decimos algo, el otro escucha otra cosa, se generan interpretaciones, juicios y malos entendidos que impactan directamente en el clima de trabajo, la productividad y las relaciones interpersonales.
Este curso propone comprender cómo nos comunicamos, cómo escuchamos y cómo hablamos, incorporando herramientas prácticas para mejorar la claridad del mensaje, reducir conflictos y fortalecer los vínculos profesionales, sin perder la dimensión humana de la comunicación, aun en contextos cada vez más atravesados por la tecnología y la inteligencia artificial.
Este curso está dirigido a:
Al finalizar el curso de HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA, el participante será capaz de:
Reconocer sus propios modelos mentales y creencias en la comunicación.
Identificar barreras y facilitadores en la escucha.
Utilizar herramientas de comunicación oral y escrita de forma clara y efectiva.
Mejorar la calidad de sus intercambios comunicacionales en el trabajo.
Reducir conflictos y reprocesos derivados de una comunicación ineficiente.
CLASE 1: ¿Cómo nos comunicamos?
Revisando nuestros modelos aprendidos sobre la comunicación humana. Implicaciones del hablar y el escuchar. Visión ontológica del acto comunicacional. Postulados básicos y principios generales de la ontología del lenguaje.
CLASE 2: ¿Cómo escuchamos?
El escuchar como factor determinante de la comunicación humana. Intenciones e inquietudes en el hablar y el escuchar. Juicios que limitan la escucha. El escuchar a través de la lectura en el ámbito laboral.
CLASE 3: ¿Cómo hablamos?
Hablar responsablemente: afirmar, indagar, emitir opiniones, pedir y ofrecer. Impacto de cada acto lingüístico en la comunicación efectiva. Comunicación oral y escrita en el ámbito profesional.
CLASE 4: ¿Cómo aumentamos la efectividad de nuestra comunicación?
Herramientas para un hablar y escuchar poderoso. Escalera de inferencias, Niveles de escucha, Estrategias para acortar brechas. Indagación con propósito. Uso eficiente de diferentes medios de comunicación en el ámbito laboral.
💻 ¡Estudiá 100% online, sin horarios ni traslados!
Podés hacer el curso desde donde estés, solo necesitás conexión a internet. Está organizado en módulos —aproximadamente uno por mes— pero vos marcás tu propio ritmo.
Todo el cursado se realiza dentro de nuestro Campus Virtual, disponible las 24 horas, todos los días del año. Allí vas a encontrar videos, materiales descargables y actividades, además del acompañamiento constante de tu tutor, que te ayudará y responderá tus consultas durante toda la cursada.
Al finalizar, rendís un examen final que valida los conocimientos adquiridos y te permite obtener tu certificado emitido por Instituto Novaedu.
¡Bienvenid@ a una nueva forma de estudiar!
Original price was: $ 65.000.$ 45.500Current price is: $ 45.500.
En el ámbito laboral, gran parte de los conflictos, errores y tensiones no se deben a falta de conocimientos técnicos, sino a problemas de comunicación. Decimos algo, el otro escucha otra cosa, se generan interpretaciones, juicios y malos entendidos que impactan directamente en el clima de trabajo, la productividad y las relaciones interpersonales.
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El escuchar como factor determinante de la comunicación humana. Intenciones e inquietudes en el hablar y el escuchar. Juicios que limitan la escucha. El escuchar a través de la lectura en el ámbito laboral.
CLASE 3: ¿Cómo hablamos?
Hablar responsablemente: afirmar, indagar, emitir opiniones, pedir y ofrecer. Impacto de cada acto lingüístico en la comunicación efectiva. Comunicación oral y escrita en el ámbito profesional.
CLASE 4: ¿Cómo aumentamos la efectividad de nuestra comunicación?
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